Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Tiempos de entrega:

• Promesa de entrega: 7 días hábiles.

• Máximo legal: 30 días calendario, conforme al Estatuto del Consumidor.

2. Cobertura y valores:

• Envío gratis por compras superiores a $120.000 COP.

• Envíos general: $12.000 COP.

• Envíos Contraentrega: $13.000 COP. (Para esta modalidad de envío no aplica la promoción de envío gratis).

3. Entregas sin receptor:

• Si no estás presente, la transportadora podrá dejar el pedido en la portería.

4. Incomunicación:

• Si no logramos contactarte en 30 días por novedades del pedido, realizaremos reembolso:

- Pago con tarjeta crédito: reversión por MercadoPago.

- Pago débito: vale digital por el monto pagado.